Politique de confidentialité et politique de protection des données
Cette page donne un aperçu des principaux principes de confidentialité et d'autres données traitées.
Qui travaille avec vos données?
Compagnie Freshlabels S.R.O. (N ° de TVA: 227 93 593, Office enregistré: Milady Horákové 452/11 170 00 Praha 7 - Holešovice, enregistré dans le registre commercial conservé par la cour municipale de Prague, section C, INSERT 267724) se situe au sens du règlement général sur la protection des données / 679 (RGPD), en tant qu'opérateur de la boutique Internet et du réseau de mode situé sous le site Web www.freshlabels.cz, www.freshlabels.sk, www.freshlabels.de et www.freshlabels.com, est l'administrateur de vos données personnelles, c'est-à-dire qu'il collecte, les magasins et les utilisations (et les processus autrement) vos données personnelles pour les performances de ses activités commerciales pour lesquelles le traitement des données personnelles est encore défini ou requis. Freshlabels S.R.O. Peut également confier le traitement de vos données personnelles à un tiers (le processeur) avec un objectif clair et sous des règles clairement définies (voir ci-dessous: qui aura accès à mes données?)
L'administrateur nomme un agent de protection des données qui peut être contacté par e-mail à gdpr@freshlabels.com.
Quelles données traitons-nous?
Nous ne traitons que des informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de l'utilisation de nos services (par exemple, passant une commande ou souscript à notre newsletter), concluant respectivement un contrat d'utilisation de ce service. Il s'agit des informations les plus courantes que vous fournissez lors de l'inscription à l'un de nos services:
- E-mail
- Mot de passe sous forme cryptée
- prénom et nom de famille (uniquement si nécessaire pour un service particulier) ou un surnom
- Adresse de contact et / ou de livraison (pour la livraison de la commande)
- Informations sur le profil telles que l'âge, le sexe
- Numéro de téléphone (pour les informations sur l'état de la commande)
- Informations de paiement (numéro de carte de paiement) que nous stockons sur votre compte (par exemple dans le formulaire de contact)
et plus d'informations que nous obtenons de l'utilisation de nos services:
- Adresse IP - ID de l'entreprise, numéro de TVA
- Cookies (pour les services en ligne)
- Peut-être un autre identifiant en ligne
- Enregistrement vidéo (caméras de sécurité dans les magasins)
Pourquoi vos données personnelles sont-elles traitées?
La principale raison pour laquelle nous traitons vos informations personnelles est de gérer vos comptes d'utilisateurs pour nos services. Cela nous permet de vous fournir les services et les produits qui vous intéressent (y compris l'administration et le paiement en cas de commande) ainsi que d'assurer la sécurité et d'augmenter constamment la sécurité de nos services et donc de vos données.
Nous traitons en outre vos données pour:
- Performances de la relation contractuelle (nom et nom de famille, adresse, e-mail, téléphone, identifiant et TVA, détails de paiement, mot de passe sous forme cryptée)
- à des fins comptables et fiscales et autres obligations légales
- Améliorer la qualité de nos services et en développer de nouvelles (profilage des informations telles que l'âge et le sexe, le prénom et le nom de famille, e-mail)
- effectuer des analyses et des mesures analytiques pour évaluer les performances de nos services (cookies, adresse IP)
- Analyse de vos préférences et affichage du contenu qui correspond à vos besoins individuels (cookies, adresse IP)
- obtenir des avantages dans les campagnes de marketing développées par nous (nom et nom de famille, adresse e-mail)
- Participation aux compétitions de consommation (nom et nom de famille, e-mail, adresse) - Envoi de messages commerciaux (e-mail: dissubscribe@freshlabels.cz) et newsletters (e-mail, prénom et nom de famille, téléphone)
- Répondre à votre demande envoyée via le formulaire de contact (si vous souhaitez recevoir ce message sur votre compte) E-mail, adresse, téléphone
- Protection de la santé et des propriétés (enregistrement d'image)
Vos données personnelles sont traitées manuellement et automatisées. Compagnie Freshlabels S.R.O. est autorisé à collecter, stocker et utiliser certaines informations par des moyens automatisés tels que des informations statistiques chaque fois que vous visitez notre site Web.
Qui aura accès à vos données?
Vos données sont sûres avec nous. Nous choisissons soigneusement nos partenaires avec lesquels nous confions vos données et qui sont en mesure de vous fournir la sécurité technique et organisationnelle de vos données pour empêcher un accès non autorisé à vos données ou autre utilisation abusive. La protection de vos données est notre priorité. Tous nos partenaires sont liés par l'obligation de confidentialité et ne doivent pas utiliser les données fournies à d'autres fins que convenues.
Les tiers qui peuvent avoir accès à vos données personnelles par la nature du service que vous utilisez ou que vous avez utilisé sont:
- Les personnes que nous fournissons des données pour analyser le trafic sur nos sites;
- Ceux qui nous fournissent des services techniques pour certains services ou opérateurs de technologie que nous utilisons pour nos services;
- Les personnes qui nous fournissent la sécurité et l'intégrité de nos services et sites pour nous et qui testent régulièrement cette sécurité;
- Fournisseurs de passerelle de paiement (fournisseurs de cartes de paiement);
- Prestataires de services d'expédition qui vous remettent vos commandes;
- Fournisseurs de solutions techniques pour la livraison facile de votre commande et la notification de la livraison de la commande;
- Opérateurs de solutions techniques, grâce à laquelle nous pouvons vous montrer du contenu et de la publicité pertinents qui vous sont adaptés.
Quels sont les cookies et quels types utilisons-nous?
Tout comme chaque site Web de la planète Terre, Freshlabels utilise également des cookies.
Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent une petite quantité d'informations qui peuvent être téléchargées sur votre ordinateur, mobile ou autre appareil lorsque vous visitez un site Web. Par la suite, chaque fois que vous visitez ce site, les cookies sont renvoyés sur le site Web d'origine ou à une autre page qui reconnaît les cookies.
La personne n'est pas identifiable sur la base de ces informations, même avec l'utilisation de toute autre information en notre possession. Par exemple, les informations peuvent inclure le type de périphérique et du navigateur utilisé, les préférences linguistiques ou les pages visitées. Ils peuvent également vous aider à en savoir plus sur les produits qui correspondent à vos intérêts et préférences (via les publicités), vous n'avez donc pas à regarder quelque chose qui n'a rien à voir avec vous. Les cookies ne sont pas un danger, ils ne servent pas à acquérir des informations personnelles sensibles, mais elles sont importantes pour la protection de la vie privée. Nous n'utilisons pas de cookies pour déterminer l'identité des utilisateurs sur notre site Web ou pour abuser de vos informations de connexion. Nous utilisons des cookies pour reconnaître les visiteurs de retour sur nos sites Web pour vous faciliter la navigation sur le site Web. Le cookie stocke les paramètres locaux et linguistiques préférentiels pour l'utilisateur et un identifiant assigné au hasard de votre visite. Nous collectons des informations auprès d'un cookie sur notre site afin de mieux surveiller le nombre de visiteurs nouveaux et de retour, ainsi que pour l'analyse interne des pages visitées, afin de mieux comprendre comment notre site Web est parcouru. Nous utilisons ces informations pour améliorer la navigation sur nos sites Web et fournir des services.
Un autre groupe est des cookies tiers (tels que Google Analytics pour l'analyse du trafic pour un site Web spécifique ou certains services ou cookies des opérateurs du système de publicité sur notre site). Ces cookies sont gérés par des tiers et nous n'avons pas accès à la lecture et à la rédaction de ces informations. Le but de cela est simplement de vous montrer les choses qui vous intéressent, plus facilement et plus rapidement. De nombreux navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez généralement rejeter ou accepter sélectivement quelques cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur. Cependant, si vous désactivez complètement les cookies, certaines de nos fonctions de site peuvent ne pas être accessibles ou ne pas s'afficher correctement. Une autre option consiste à parcourir les pages en «mode anonyme» où les cookies ne sont pas du tout stockés. Des informations détaillées pour tous les types de navigateurs peuvent être trouvées ici: À propos de COOKIES.org. Si votre navigateur a des cookies activés, nous supposerons que vous acceptez l'utilisation de cookies standard sur nos sites. Si vous ne voulez pas stocker ces cookies, vous pouvez les bloquer ici. En tant qu'utilisateur, vous pouvez rejeter les cookies. Cependant, il est possible que, dans certains cas, il ne sera pas possible d'afficher un certain service sans utiliser de cookies.
Strictement nécessaire
| Nom |
Fournisseur / domaine |
Expiration |
Description |
| AppDeliveryCountry |
.freshlabels.com |
1 an |
|
| Geolocation_checked |
.freshlabels.com |
1 mois |
|
| wp__data_ssess |
.freshlabels.com |
Session |
|
| CookiescriptConsent |
www.freshlabels.com |
1 mois |
Ce cookie est utilisé par le service cookie-script.com pour se souvenir des préférences de consentement des cookies du visiteur. Il est nécessaire que la bannière cookie cookie-script.com fonctionne correctement. |
| client_sources |
.freshlabels.com |
1 jour |
|
| Breyy_freshlabels |
.freshlabels.com |
3 mois |
|
Performance
| Nom |
Fournisseur / domaine |
Expiration |
Description |
| _Géorgie |
.freshlabels.com |
2 ans |
Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics - qui est une mise à jour significative du service d'analyse plus couramment utilisé de Google. Ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré de manière aléatoire en tant qu'identifiant client. Il est inclus dans chaque demande de page sur un site et utilisé pour calculer les données des visiteurs, de la session et de la campagne pour les rapports d'analyse des sites. |
| _GID |
.freshlabels.com |
1 jour |
Ce cookie est défini par Google Analytics. Il stocke et met à jour une valeur unique pour chaque page visitée et est utilisée pour compter et suivre les vues. |
Ciblage
| Nom |
Fournisseur / domaine |
Expiration |
Description |
| _gcl_au |
.freshlabels.com |
3 mois |
Utilisé par Google Adsense pour expérimenter l'efficacité publicitaire sur les sites Web en utilisant leurs services |
| test_cookie |
.DoubleClick.net |
15 minutes |
Ce cookie est défini par DoubleClick (qui appartient à Google) pour déterminer si le navigateur du visiteur du site Web prend en charge les cookies. |
| _FBP |
.freshlabels.com |
3 mois |
Utilisé par Meta pour livrer une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel des annonceurs tiers |
| IDE |
.DoubleClick.net |
1 an |
Ce cookie est défini par DoubleClick et effectue des informations sur la façon dont l'utilisateur final utilise le site Web et toute publicité que l'utilisateur final peut avoir vu avant de visiter ledit site Web. |
Non classé
| Nom |
Fournisseur / domaine |
Expiration |
Description |
| gp_e |
.freshlabels.com |
1 mois |
|
| not |
.freshlabels.com |
1 an |
|
| glm_usr_tmp |
.glami.hr |
1 an |
|
| glm_usr_tmp |
.glami.si |
1 an |
|
| wp__data |
.freshlabels.com |
10 ans |
|
| _RANACID |
.freshlabels.com |
13 ans 1 mois |
|
| glm_usr |
.glami.hr |
1 an |
|
| glm_usr |
.glami.si |
1 an |
|
| _GAT_AAC0 |
.freshlabels.com |
1 minute |
|
| gp_g |
.freshlabels.com |
Session |
|
| gp_s |
.freshlabels.com |
1 mois |
|
Combien de temps stockons-nous vos données?
Nous traitons et stockons vos données personnelles aussi longtemps qu'il est nécessaire de garantir tous les droits et obligations découlant du contrat, c'est-à-dire au moins pendant la durée de l'exécution de votre commande et pour la durée de Freshlabels S.R.O. En tant que fiduciaire conformément aux réglementations juridiques généralement contraignantes ou pour lesquelles vous nous avez donné son consentement pour les traiter. Dans d'autres cas, le temps de traitement est le résultat direct du type de traitement ou est donné par la législation sur la protection des données.
Nous traitons les données personnelles en fonction de l'objectif:
- performance de la relation contractuelle - jusqu'à l'achèvement ou l'annulation
- Amélioration de la qualité des services fournis et du développement des nouveaux - Maximum 2 ans
- Mise en œuvre des analyses et des mesures, analyse de vos préférences et affichage du contenu - maximum 6 mois
- Obtenir et remettre des prix dans les compétitions des consommateurs - pour faire appel
- Envoi de messages commerciaux et de newsletters Freshlabels S.R.O. - faire appel
- Comptabilité et fins fiscales - 10 ans à compter de l'année civile suivante après l'exécution de la performance
- Réalisation des autres obligations légales - MAXIMUM 5 ANS
- Traitement des données personnelles sur la base du consentement - pour faire appel
- Réponse de votre demande - faire appel
Pouvons-nous stocker et traiter vos données personnelles sans votre consentement?
Oui, nous pouvons traiter vos informations personnelles sans votre consentement, mais uniquement dans le but de fournir un service ou un produit (réalisation d'un contrat entre vous et nous, l'accord constitue également l'utilisation réelle d'un service particulier sans avoir besoin de signer quoi que ce soit )); remplissage des obligations légales qui résultent de nous des réglementations juridiques généralement contraignantes (par exemple, nous sommes obligés de conserver les données opérationnelles et de localisation sur la base de la loi n ° 127/2005 Coll., Sur les communications électroniques); ou le traitement nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes (par exemple, marketing direct, sécurité de nos sites). La possibilité et la légalité de ce traitement résultent directement des réglementations juridiques applicables et votre consentement à un tel traitement n'est pas nécessaire.
Quelle est la base pour travailler avec vos données personnelles?
Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons traiter vos informations personnelles sur la base de votre consentement, mais aussi pour notre intérêt légitime (en particulier le traitement à des fins de marketing direct) ou pour la réalisation des contrats entre nous, dans la mesure qui est nécessaire pour y parvenir. Enfin et surtout, c'est la raison pour laquelle nous traitons vos données personnelles sans votre consentement à respecter nos obligations légales. Des objectifs spécifiques du traitement des données individuelles sont indiqués ci-dessus.
Comment assurer que vos informations personnelles sont sûres?
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sont sécurisées par des procédures et technologies standard. À cet égard, nous vous assurons que nous vérifions régulièrement que nos systèmes n'ont pas de vulnérabilités et ne sont pas exposés; que nous utilisons de telles précautions de sécurité pour empêcher un accès non autorisé à vos données personnelles; et de fournir une sécurité suffisante. Les mesures de sécurité adoptées sont régulièrement mises à jour pour se conformer aux normes actuelles.
Pour mieux protéger vos données personnelles, l'accès à ces données est protégé par mot de passe et les données sensibles sont chiffrées lorsqu'ils sont transférés entre votre navigateur et notre site Web.
Cependant, sans votre aide et votre comportement responsable, nous ne sommes pas en mesure de garantir pleinement la sécurité de vos données. Vous pouvez donc nous aider à assurer la sécurité de vos données en conservant vos mots de passe uniques et autres informations d'accès pour nos services secrètes et en suivant les directives de sécurité de base.
Comment pouvez-vous révoquer votre consentement au traitement des données personnelles?
Votre consentement volontaire du traitement de vos données personnelles peut être révoqué à tout moment gratuitement en envoyant un e-mail à: gdpr@freshlabels.cz. Si vous révoquez le consentement du traitement de vos données personnelles, il est possible de continuer à traiter vos données personnelles en fonction de votre consentement qui a été donné avant sa révocation. La révocation du consentement n'a pas non plus d'effet sur le traitement des données personnelles que nous traitons sur une base légale autre que le consentement (c'est-à-dire en particulier si le traitement est nécessaire pour remplir le contrat, les obligations légales ou pour d'autres raisons énoncées dans la législation applicable ).
Suis-je obligé de fournir mes données personnelles? Que se passe-t-il si je ne fournis pas mes données personnelles?
Vous nous fournissez vos informations personnelles sur une base volontaire (cependant, pour certains services, certaines informations personnelles peuvent être nécessaires pour rendre le service disponible, c'est-à-dire si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas utiliser le service).
Le traitement de vos informations personnelles, souvent uniquement sous forme anonymisée, sans pouvoir vous identifier en tant qu'individu, nous permet de vous fournir nos services et de les améliorer continuellement. Si vous ne nous donnez pas votre consentement, ou que vous le rappelez par la suite, il peut arriver que nous ne pourrions plus vous fournir certains de nos services ou que nous ne pourrons pas fournir le service de sa pleine ou de sa qualité. Cependant, vous n'êtes pas obligé d'utiliser nos services gratuits.
Quels sont tous les droits que j'ai avec la protection des données personnelles?
En tant que sujet de données, vous avez les droits énumérés ci-dessous, que vous pouvez dériver légalement et vous pouvez appliquer à tout moment. Vous avez le droit de:
- Accédez à vos données personnelles,
- corriger les données personnelles inexactes ou fausses,
- Demandez des éclaircissements s'il y a un soupçon que le traitement des données personnelles est préjudiciable à la protection de la vie personnelle et privée, ou que les données personnelles sont traitées de manière incohérente,
- Contact avec le bureau pour la protection des données personnelles,
- Suppression de données personnelles si les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées, ou si elles ont été traitées illégalement,
- Limitation du traitement des données personnelles.
Avec effet à partir du 25 mai 2018, vous pouvez également prétendre:
- Le droit à la portabilité des données
- Le droit de s'opposer après quoi vos données personnelles cesseront d'être traitées, s'il n'est pas prouvé qu'il y a de sérieux régiment légitimes sur les intérêts ou les droits et libertés de la personne concernée, en particulier, si c'est le cas pour l'application de l'application de la loi réclamations légales.
- Droit d'accès aux données personnelles
Si vous souhaitez savoir si nous traitons vos données personnelles ou non, vous avez le droit de demander et d'obtenir ces informations chez nous. Si vos informations personnelles sont en cours de traitement, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles. Dans le cas des demandes répétitives, nous nous réservons le droit de demander des frais adéquats pour ce service. Demandes répétitives, nous sommes autorisés à demander des frais adéquats pour ce service.
- Droit de corriger les données personnelles inexactes et fausses
Si vous pensez que nous traitons ou stockons des données personnelles inexactes et / ou fausses, vous avez le droit de demander à la modification. Nous modifierons les données sans délai par rapport aux options techniques.
- Droit d'exiger des explications
Si vous craignez que le traitement de vos données personnelles ne protège pas votre vie personnelle et privée, ou que vos données personnelles ne soient pas traitées en conflit avec la législation, vous pouvez avoir besoin d'une explication.
- Droit de faire appel au bureau de protection des données du personnel
Si vous êtes préoccupé par la gestion de vos données personnelles, vous avez le droit de vous référer au bureau pour la protection des données personnelles (www.uoou.cz).
- Droit à la suppression
Si vos données personnelles ne sont pas requises aux fins desquelles elles ont été collectées ou autrement traitées, ou si elles ont été utilisées en conflit avec la législation, vous avez le droit de demander la suppression de ces informations personnelles.
- Droit de limiter le traitement des données personnelles
Si vous ne souhaitez pas supprimer vos données personnelles, mais que vous souhaitez uniquement limiter le traitement des données, vous avez le droit de les demander.
- Droit de transférer des données
Si vous souhaitez soumettre vos informations personnelles aux tiers, vous pouvez utiliser vos droits de transfert de données. Dans le cas où cela pourrait conduire à l'infraction de la loi ou à la liberté des tiers, nous ne serons pas responsables de votre soumission.
- Droit à l'objection
Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles. Soit développé pour atteindre l'objectif de l'intérêt public, soit le travail public, soit pour la protection de nos intérêts éligibles. Si nous ne prouvons pas un motif significatif et approprié pour un tel traitement des données, qui reste avant vos intérêts ou droits et libertés, le traitement des données sera arrêté sans aucun délai.
- Droit au consentement du retrait
Si vous avez accepté le traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Comment pouvez-vous nous contacter?
En cas de demande de protection des données personnelles ou de retrait du consentement à un traitement ultérieur de vos données personnelles, veuillez utiliser les coordonnées disponibles ici ou envoyer un e-mail à gdpr@freshlabels.cz ou nous envoyer une lettre à notre adresse: Freshlabels S.R.O., Milady Horákové 452/11 170 00 Praha 7 - Holešovice.
Nous tenons à vous informer que nous voulons peut-être que vous nous prouviez votre identité de manière appropriée afin que nous puissions vérifier toutes les demandes sensibles aux données. Il s'agit d'une mesure de sécurité de précaution pour empêcher les personnes non autorisées d'accéder à vos données personnelles. Afin d'augmenter la qualité de service et de tenir des registres de nos obligations légales, toutes les communications avec vous sont surveillées.
Systèmes de caméras dans les magasins de détail
Une raison légitime de traitement est l'intérêt des Freshlabels S.R.O. (Protection des biens contre la perte ou la destruction, la protection de la vie et de la santé des employés et des tiers). Le dossier peut être remis aux forces de l'ordre ou aux autres autorités publiques.
Cette version de la «politique de confidentialité et de la politique de protection des données» est efficace à partir du 21 mai 2018
